Kjell och Company kundtjänst: Nummer, chatt, retur

Kjell & Company är en av Sveriges mest tillgängliga elektronikkedjor för snabb kundservice – butiker finns över hela landet, och kunder kan ringa, chatta eller besöka en butik personligen. För den som behöver svar direkt på frågor om leverans, retur eller betalning erbjuder kedjan flera kontaktvägar med tydliga öppettider.

Kundtjänst via chatt: Tillgänglig på sajten · Butikshämtning: Inom 15 minuter · Betalning med Klarna: Online · Öppettider kundtjänst: Vardagar 09:00-17:00 · Retur i butik: Tillgänglig

Tabellen nedan sammanfattar kontaktuppgifter och tjänster direkt från Kjell & Companys officiella kundservice-sida.

Har Kjell och Company hemleverans?

Ja, Kjell & Company erbjuder hemleverans för online-beställningar. Utöver detta kan kunder som behöver varan snabbt välja att hämta i butik, vilket enligt officiella uppgifter tar ungefär 15 minuter om varan finns i lager.

Frakt- och leveranssätt

Kjell & Company erbjuder flera leveransalternativ. För standardbeställningar online kan kunden välja mellan hemleverans och butikshämtning. Butikshämtning är särskilt praktiskt för den som redan befinner sig nära en butik eller vill undvika leveransväntetiden.

Det ger kunden flexibilitet att välja det leveranssätt som passar bäst beroende på var man befinner sig och hur brådskande behovet är.

Kan man betala med Swish på Kjell?

Kjell & Company erbjuder flera betalningslösningar för att underlätta köpet. För online-beställningar finns Klarna som betalningsmetod, vilket ger kunden möjlighet att betala direkt, dela upp betalningen eller senare. I butik finns alternativen enligt officiella uppgifter, men det kan variera mellan olika butiksplatser.

Andra betalningsmetoder

Utöver Klarna för online-betalningar erbjuder Kjell & Company flera betalningslösningar i butik. För specifik information om vilka betalningsmetoder som accepteras i respektive butik rekommenderas det att kontakta den lokala butiken direkt.

Kontanter i butik

Detaljer om kontantbetalning i butik varierar och framgår inte tydligt av officiella källor. Vissa butiker kan acceptera kontanter medan andra helt har övergått till kort- och mobilbetalning. Kjell & Company uppmanar kunder att kontakta sin lokala butik för personlig service och specifik information om betalningsalternativ.

Det gäller att kolla med respektive butik för aktuell information om betalningsmetoder – butiksöversikten på kjell.com visar kontaktuppgifter och öppettider för varje enskild butik.

Kan man betala med kontanter på Kjell & Company?

Frågan om kontantbetalning hanteras olika beroende på butik. Kjell & Company har inga tydliga officiella riktlinjer som säger att kontanter accepteras eller inte accepteras i alla butiker. För kunder som föredrar kontanter är det därför viktigt att verifiera med den specifika butiken.

Betalning i butik

I butik kan kunden vanligtvis betala med kort, Swish och i vissa fall kontanter. Butikspersonalen på Kjell & Company kan ge aktuell information om vilka betalningsmetoder som fungerar just i den butiken. Kontaktuppgifter till respektive butik finns tillgängliga på kundservice-sidan.

Kunden bör kontakta sin lokala butik för att bekräfta vilka betalningsmetoder som accepteras – butikspersonalen ger aktuell information direkt.

Vad är Kjell och Company kundtjänst nummer?

Kundtjänst nummer för order- och fakturafrågor är 010-680 25 00, tillgänglig vardagar mellan klockan 09.00 och 17.00. Detta nummer gäller för Kjell & Companys egna varumärken som Arrogant, Cleverio, Linocell, Luxorparts, Nikabe, Nomadelic, Plexgear och Rubicson.

”Ring oss Order- och fakturafrågor Vardagar 09.00-17.00”

— Kjell & Company officiell kundservice-sida

Chatt och butikskontakt

För rådgivning finns chatt-tjänsten tillgänglig vardagar 08.00–17.00 direkt på sajten. Kunder som föredrar personlig kontakt kan också besöka en av Kjell & Companys butiker runt om i Sverige – öppettider och kontaktinformation finns på kundservice-sidan.

”Personlig service nära dig Se öppettider och kontaktinformation till din butik”

— Kjell & Company officiell kundservice-sida

Kunder som behöver hjälp tidigt på dagen kan alltså tjäna en timme genom att använda chatt istället för telefon.

Vad är Kjell och Company returpolicy?

Kjell & Company erbjuder enligt officiella uppgifter enkel retur i butik – kunden kan lämna tillbaka varan fysiskt utan att behöva skicka tillbaka den. För online-beställningar finns också en retursedel som följer med leveransen eller kan laddas ner.

Retur i butik

En av de mest praktiska returmöjligheterna är att lämna tillbaka varan i valfri Kjell & Company-butik. Detta gäller både för varor köpta online och i butik, och processen sköts direkt med personalen i butiken. Butiksöversikten på kjell.com visar vilka butiker som finns i närheten.

Retursedel

Vid köp online medföljer en retursedel. Om sedeln saknas kan den vanligtvis laddas ner från Kjell & Companys sajt. Returprocessen innebär att kunden paketerar varan, fyller i retursedeln och lämnar paketet hos ett postombud eller i butik.

Det praktiska med butiksreturer är att kunden slipper vänta på en återbetalning via postgång – pengarna återförs direkt eller inom kort efter att varan är mottagen.

Relaterad läsning: Bäst i test trådlösa hörlurar · Samsung Galaxy Z Flip7 FE – Test, pris och specifikationer

Vanliga frågor