Hur arbetar Saklinjen med korrigeringar av publicerat material?
Vi strävar efter att publicera korrekt och granskad information i varje artikel. Om ett fel upptäcks i efterhand, har vi en skyldighet att korrigera detta omedelbart och tydligt. Vår policy omfattar allt från mindre faktafel till mer allvarliga sakfel som kan påverka läsarens förståelse eller en tredje parts anseende.
Saklinjen, utgiven av Strandkajen Publishing Limited (C 89712) med registrerat kontor i Malta, har en tydlig ansvarsfördelning för att säkerställa kvaliteten i varje publicering. Varje artikel skrivs av en namngiven reporter, granskas av en redaktör och genomgår faktagranskning innan publicering. Trots denna process kan fel ändå förekomma. När vi får kännedom om ett fel, aktiveras vår korrigeringsprocess omgående.
Hur rapporterar jag ett fel till redaktionen?
Läsare, källor och berörda parter uppmanas att kontakta oss direkt vid misstanke om felaktigheter. Den snabbaste vägen är att skicka ett mejl till vår särskilda funktion för rättelser på corrections@saklinjen.se. Ange tydligt vilken artikel det gäller, vilket fel som har inträffat och gärna underlag som styrker din uppfattning.
Alla inkomna rättelseärenden hanteras av vår ansvariga för faktagranskning, Maria Strand (maria.strand@saklinjen.se), som tillsammans med berörd reporter och redaktör utreder ärendet. Vi återkopplar alltid till den som rapporterat felet. Är du osäker på vart du ska vända dig, går det bra att nå oss via allmän kontakt på info@saklinjen.se eller läsa mer på vår kontaktsida /about-us/contact/.
När och hur publiceras en rättelse?
En rättelse publiceras så snart utredningen är klar och felet bekräftats. Om felet är av mindre karaktär ändras texten direkt och en notis läggs till i slutet av artikeln eller i en separat ruta där den ursprungliga felaktiga uppgiften samt den korrekta uppgiften anges.
Vid allvarliga sakfel som påverkar artikelns kärna, eller om en hel artikel bedöms vara felaktig, kan vi publicera en separat rättelseartikel som länkas från den ursprungliga publiceringen. Denna rättelseartikel arkiveras och blir permanent sökbar. Vår policy är att vara transparent – vi raderar aldrig en artikel utan att samtidigt publicera en förklaring. För mer information om våra redaktionella processer, se /editorial-policy/.
Vad gör ni vid fel som rör privatpersoner eller kändisar?
Felaktig information om enskilda personer, särskilt inom vår nöjes- och kändisbevakning, kan få allvarliga konsekvenser. Vi har därför en särskild policy för att hantera sådana ärenden med hög prioritet och lyhördhet.
Om en artikel innehåller felaktiga uppgifter om en persons privata liv, karriär eller offentliga uttalanden, korrigerar vi detta skyndsamt. Vi publicerar rättelsen med samma tydlighet som originalartikeln och kan vid behov komplettera med en ursäkt till den berörda personen. Vår vägledning för hur vi hanterar kändisars integritet finns i vår /celebrity-privacy-policy/. För ärenden som rör minderåriga tillämpar vi en särskild varsamhet, beskriven i /safeguarding-minors-policy/.
Hur hanterar ni formella klagomål som inte är rena rättelser?
Om du anser att en artikel innehåller allvarliga brister som inte enbart rör faktiska fel, eller om du vill framföra ett formellt klagomål på vår journalistik, har vi en etablerad process för detta. Ett klagomål kan exempelvis röra bristande källkritik, partsinlagor eller etiska övertramp.
Skicka ditt klagomål till complaints@saklinjen.se och märk ärendet tydligt. Ärendet hanteras av redaktionschef Amanda Dahlberg (amanda.dahlberg@saklinjen.se) som utreder klagomålet enligt våra interna riktlinjer. Vi eftersträvar att besvara alla klagomål inom 14 arbetsdagar. För en fullständig beskrivning av processen, vänligen se /complaints-procedure/. Om du istället har ett tips eller en uppgift du vill delge oss, använd /about-us/tip-us/.
Hur ser ansvarsfördelningen ut vid en rättelse?
Chefredaktör Viktor Lundqvist har det slutgiltiga ansvaret för allt publicerat material och därmed även för rättelser och korrigeringar. Det operativa arbetet leds av redaktionschef Amanda Dahlberg, med stöd av faktagranskningsansvarig Maria Strand.
När ett fel rapporteras involveras alltid den reporter som skrivit artikeln samt den redaktör som granskade den. Maria Strands team genomför en oberoende granskning av felet. Om felet är systematiskt eller beror på en svaghet i våra rutiner, vidtas åtgärder för att förhindra upprepning. Denna process är en central del av vår kvalitetssäkring och beskrivs närmare i vår /fact-checking-policy/ och /corrections-policy/.
Vilka är de formella grunderna för vår rättelsepolicy?
Saklinjens rättelsepolicy vilar på de publicistiska principerna om transparens, ansvarsskyldighet och respekt för sanningen. Den är utformad i enlighet med god svensk journalistisk sed och de krav vi ställer på oss själva som oberoende nyhetssajt.
Utgivare Strandkajen Publishing Limited (C 89712) står bakom policyn, som är en del av våra övergripande användarvillkor /terms-of-use/. Policyn är offentligt tillgänglig och granskas regelbundet av vår redaktionella ledning. Eventuella överträdelser av policyn rapporteras till chefredaktören. Vi välkomnar dialog från allmänheten och branschkollegor för att ständigt förbättra vårt arbete. För information om vår finansiering och ägarstruktur, se /ownership-funding/.
Våra åtaganden
- Vi korrigerar varje bekräftat fel utan dröjsmål och med full transparens gentemot våra läsare.
- Vi bemöter alla rättelseärenden och klagomål inom 14 arbetsdagar och återkopplar alltid till avsändaren.
- Vi ansvarar för att varje rättelse publiceras med tydlig information om vad som var fel och vad som är rätt.
- Vi utreder systematiska fel och brister i våra rutiner för att förebygga framtida publiceringsfel.
- Vi håller vår rättelsepolicy uppdaterad och tillgänglig för allmänheten samt utvärderar den årligen.